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Tél. 01 89 48 01 75

Garder la preuve de chaque démarche

Le jour où l’on vous demande « quand avez-vous déposé ? », la réponse doit tenir en une pièce. Voici quoi conserver.

Mis à jour le 29 octobre 2026. Information générale, à adapter à votre démarche.

Ce qu’il faut garder

  • L’attestation ou l’accusé de dépôt délivré par la plateforme en ligne. Téléchargez-le tout de suite en PDF.
  • Le récépissé ou l’attestation de prolongation, si on vous en remet un. Notez sa date de fin.
  • Les envois postaux : lettre recommandée avec accusé de réception, et la copie de ce que vous avez envoyé.
  • Les e-mails et messages de l’administration, y compris les demandes de pièces.
  • Les convocations et décisions, avec l’enveloppe si elles arrivent par courrier.

Comment les ranger

Un dossier par démarche, sur votre ordinateur ou dans le cloud, et une copie papier des pièces importantes. Nommez les fichiers avec la date : « 2026-10-29-attestation-depot.pdf ».

Surveillez les dates

Notez dans un agenda la date de fin de votre titre ou récépissé, et les dates limites écrites sur les courriers reçus. Si une décision vous est remise, lisez tout de suite la partie « voies et délais de recours ».

Et vos accès en ligne

Gardez vos identifiants pour vous, et vérifiez que l’adresse e-mail de votre compte est toujours active : c’est là que l’administration vous écrit.

Être rappelé

Laissez votre numéro : nous vous rappelons pour comprendre votre situation et vous dire si nous pouvons aider. Vous pouvez aussi appeler le 01 89 48 01 75.

Numéro français ou étranger, par exemple 06 12 34 56 78 ou +44 20 7946 0000.
Quelques mots suffisent. Ne collez pas de document, de numéro de titre ou de dossier : nous en parlerons au téléphone.